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共享打印机点击打印就自动关闭该怎么办?

2017-05-02 17:55|来源:未知 |作者:dnzg |点击:

故障现象:局域网共享打印机,打印主机打印正常,客户机只要点打印文件就自动关闭。提示内存不能为read,点确认文件就关闭,桌面就自动刷新。 更换了打印主机的系统-----没用,故障依旧。重启客户机打印服务--------没用,故障依旧。检查网络连接------正常。重启客户机系统-----没用,故障依旧重启打印主机--------没用,故障依旧主机、客户机杀毒-----没用,故障依旧 分析:故障为打印机更换打印主机后出现的,更换前共享打印正常;网络正常;主机、客户机系统均正常使用;之前未连接共享打印的电脑现在连接共享打印,正常使用。 故障定位:客户机设置问题。 检查:客户机print spooler服务停止,system32系统文件夹下spooler文件夹下存在旧主机驱动文件。

m32系统文件夹下spooler文件夹下存在旧主机驱动文件。

故障排除:

1、停止print spooler服务

2、清除system23\spooler下所有就旧驱动文件【此处注意若客户机连接过多台打印机要挑选删除,不然原有其他打印机服务将被破坏】,注意:win64位目录不同。

3、重启print spooler服务

4、添加共享打印机【快捷添加方式:点开始,运行栏中输入:\\xxx.xxx.xxx.xxx(打印主机局域网ip地址),回车,双击共享打印机或右键点击选连接或打开,安装驱动即可】

5、over 打完收功。

(责任编辑:dnzg)